Bom dia venho por este meio demonstrar o meu desagrado pelo seguinte:
1-Fui vosso cliente de telefone fixo e ADSL, durante bastante tempo, mas em virtude de ser sistematicamente mal servido acabei por cancelar o serviço.
2-Durante o tempo que fui vosso cliente de internet fiz diversas exposições a reclamar pelo serviço ser muito fraco e estar sempre a cair.
3-Solicitei em tempo a passagem de 200 metros de cabo para poder ser mais bem servido e foi-me recusado alegando que não poderia haver cruzamento de cabos.
4- A ultima vez que o técnico foi a minha casa disse que o sinal não chegava porque a Altice assim não o desejava (visto haver cabo de ligação da consolação ao lugar da estrada mas que se encontra desligado por a Altice assim o desejar).
Na passada semana verifiquei uma firma de cabo a passar cabo de fibra para ligar a fibra ao hotel Hebe, sita na Av. da Praia, lugar da Estrada Atouguia da Baleia, perguntei se iriam passar fibra para toda a zona a que me responderam que não apenas para o hotel Hebe.
Residindo na mesmo rua do Hotel Hebe,(200 metro ) sinto-me, completamente furioso e desconsiderado pela vossa firma. Bem como todos os residentes daquele local, pelo que informo que vou efectuar uma exposição e um abaixo assinado a reclamar para a ANACOM e para a Altice (compreendo que um hotel seja importante no entanto os outros residentes da Rua também são gente) e deveriam ser igualmente servidos por um serviço que passa no local mas apenas é distribuído para umas elites (e o povo pá!!!!!!!!) .
D.Hil.
5555555555555
Voltaria a fazer negócio? Não
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.