Altice Portugal - Poste a cair sobre fio e habitação

Junta Avô apresentou a reclamação

22 de outubro 2018

Ex.Senhores Altice Portugal

Vimos informar que na Quinta do Carvão na localidade de Avô, concelho de Oliveira do Hospital se encontra um poste da Altice em risco de queda sobre os próprios fios e a habitação do Sr.Manuel da Costa Gonçalves.
Deste modo gostaríamos que assim que possivel viessem verificar a situação.

Caso necessitem de melhor acompanhamento no local, podem ligar ao funcionário da Junta de Freguesia de Avô - Pedro Miguel Silva - 926201622.

Os nossos melhores cumprimentos.
A Funcionária Administrativa.
Ana Neves

Data de ocorrência: 22 de outubro 2018

Altice Portugal

30 de outubro 2018

Boa tarde,

Vamos verificar a sua questão e posteriormente entraremos em contacto.
Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira

Altice Portugal

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
Altice Portugal

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador