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Altice Portugal - Postes indevidos em terreno adquirido para construção de moradia familiar

Sem resolução
Ana Sofia Almeida
Ana Almeida apresentou a reclamação
22 de fevereiro 2021
Boa tarde,

Vou iniciar a construção de uma casa num terreno em que se encontra dois postes da PT. Uma vez que um dos postes se encontra a meio do local onde surgirá a habitação e o outro passa por uma zona de cedros que serão abatidos para a construção de infra-estruturas, necessito que os mesmos seja retirados rapidamente, uma vez que a entrada em obra com máquinas de grande porte podem causar danos no poste e consequentemente na linha telefónica.
Data de ocorrência: 22 de fevereiro 2021
Altice Portugal
22 de fevereiro 2021
Olá Ana Sofia Almeida

Agradecemos o contacto que ficou registado com o nº 55932121. Estamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável pelo que a situação será analisada e brevemente forneceremos informações adicionais.

Altice Portugal
* PROIBIDO *://www.altice.pt/
Altice Portugal
25 de fevereiro 2021
Bom dia.

O seu pedido com o nº 3-476997530039 foi tratado e caso pretenda nova análise, deve utilizar os canais oficiais indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.
MEO
https://www.meo.pt/
Ana Almeida
26 de março 2021
Enviei o formulário devido para o tratamento deste assunto de acordo com a orientação que forneceram, mas até ao momento não tive contacto da empresa para a resolução do problema.
Altice Portugal
17 de setembro 2021
Boa tarde.

Estamos a verificar a situação reportada, registada com o nº 3-509293856699. Será contactada acerca da resolução deste assunto logo que possível.
Para follow up da situação estamos ao dispor através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Altice Portugal
https://www.altice.pt/
Ana Almeida
18 de setembro 2021
A alteração do traçado dos postes sugerida pela Meo coloca um dos apoios de um poste no meio de um caminho de acesso ao terreno e obriga ao corte de várias árvores, sem qualquer contrapartida, levando à destruição gratuita do meu patrimônio.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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