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Altice Portugal - Rápida reposição do poste de ligação da internet

Resolvida
claudia Costa Ramos Santos
claudia Santos apresentou a reclamação
26 de março 2024
Bom dia,
No passado dia 24/03/2024, um caminhão mandou um poste da ALTICE ao chão. Nele encontrava-se ligado a fibra da Internet. Hoje dia 26/03/2024, a Altice ainda não arranjou, só apareceram para selar os cabos. Nesta zona as vivendas encontram-se em net e muitas têm paineis solares, que sem internet, não conseguem enviar as contagens de 15 em 15 minutos.
Também existem várias pessoas em teletrabalho. Para venderem um produto é só facilidades, depois a onde fica a consideração pelos clientes? O poste encontra-se no chão entre a rua da circunvalação e a rua do casal dos ninhos - venda do pinheiro.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de março 2024
Altice Portugal
26 de março 2024
Olá claudia Costa Ramos Santos,

Registámos o seu pedido com o nº 109978024, no dia 2024-03-26.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

Altice Portugal
www.altice.pt/
Altice Portugal
2 de abril 2024
Olá claudia Costa Ramos Santos,

Em resposta ao seu pedido com o nº 109978024, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Meo.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em altice.pt.

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www.altice.pt/
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