Altice Portugal - Tampas metálicas mal colocadas

Ana Bispo apresentou a reclamação

3 de setembro 2020

Boa tarde. Na rua Miguel bombarda perto do n 2, existe uma tampa metálica que ficou mal posta o que faz com que cada vez que passa um veículo, faça um barulho bem incómodo, para quem vive por perto. Visto ser um local com bastante tráfego é constante. Agradeço que verifiquem o mais breve possível. Obrigada

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 3 de setembro 2020

Altice Portugal

16 de setembro 2020

Boa tarde.

Estamos a verificar a situação reportada, registada com o nº 3-442509435109, será contactada acerca da resolução deste assunto logo que possível.
Estamos ao dispor através dos canais oficiais de suporte indicados em https://em.meo.pt/2VdYApc .

Obrigado.

Ana Bispo

23 de setembro 2020

Já fui contatada pelos vossos serviços e já vieram verificar a situação. Louvo a rapidez de resposta. Só falta mesmo a resolução do problema. Estão no bom caminho. Obrigada

Ana Bispo

17 de dezembro 2020

Boa noite. Apesar do contato da vossa parte ter sido rápida a resolução do problema nem por isso. Continua e agrava se com o passar do tempo. E de lamentar um problema que teria concerteza uma solução tão fácil levar tanto tempo a ser resolvido. Uma empresa deste nível supostamente devia ter mais consideração pelos consumidores

Ana Bispo

6 de janeiro 2021

Nada de novo continua o problema. Como não é a pagar e não incomoda ninguém da Altice não se importam. Se fosse eu a atrazar um pagamento ou falta dele já tinham cortado o serviço... É o que temos!!! Lamentaval

Altice Portugal

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
Altice Portugal

Ana Bispo

20 de janeiro 2021

Obviamente devem de estar a falar de outra reclamação. É porque no que diz respeito a esta situação neste local, continua na mesma . Como tal, esta reclamação não está resolvida

Altice Portugal

16 de setembro 2021

Bom dia.

O seu pedido com o nº 3-442509435109 foi tratado e caso pretenda nova análise, deve utilizar os canais oficiais indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Com os nossos cumprimentos,
Altice Portugal

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador