Altice Portugal - Tampas na estrada a necessitar de manutenção

Duarte Vaz apresentou a reclamação

24 de setembro 2018

Na Rua tenente valadim, no Porto, a chegar ao semáforo do cruzamento com a rua sidónio pais, encontra-se uma tampa da Altice a necessitar de manutenção urgente. A passagem de carros por cima da tampa causa um ruído ensurdecedor não permitindo que quem habita as residências nas imediações usufrua das suas casas em tranquilidade.

Data de ocorrência: 24 de setembro 2018

Altice Portugal

26 de setembro 2018

Bom dia Duarte Vaz.

Estamos a verificar a situação reportada no pedido registado com o nº 3-299229525305, entraremos em contacto consigo, acerca da resolução deste assunto, logo que possível.
Ficamos ao dispor através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.

Duarte Vaz

25 de outubro 2018

Bom dia.
Fui contactado por vocês com a indicação de que resolveriam a situação no fim-de-semana de 20 de Outubro. Em simultâneo, recebi uma comunicação da câmara municipal a transmitir-me a mesma informação. No entanto, nada aconteceu durante o fim-de-semana e o problema persiste.
Agradeço clarificação.
Obrigado.
Duarte Vaz

Altice Portugal

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
Altice Portugal

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador