PT - Cabo caído em frente à janela

Exmos Srs, Tenho um cabo caído da vossa rede de distribuição em frente à janela da minha sala. Tentei contactar para o serviço de apoio mas sem sucesso, e verifiquei também que não existiam emails de apoio para estes casos, sendo que pessoas que não sejam clientes da Meo têm ainda de pagar para reportar mau funcionamento da vossa parte. Agradecia que viessem fazer a manutenção da vossa rede de distribuição o mais breve possível de modo a que o cabo seja fixo no devido lugar e não me esteja a incomodar, e a impedir que abra a minha janela.