PT Empresas - Faturação

cafe lda apresentou a reclamação

3 de abril 2014

Venho por este meio expor a minha reclamação tal como me foi indicado na linha de apoio ao cliente.
No dia 1 de março tenho registo de uma chamada de 50 minutos e 15sec. pelas 22:09H
Essa chamada não foi realizada uma vez que o estabelecimento já se encontrava fechado.
Solicito analise de forma a ser realizada a devida correção.
Contacto: 229383221
Pessoa Contacto: Fernando Maciel
Horario Contacto: 10H as 20H

Data de ocorrência: 3 de abril 2014

Altice Portugal

4 de abril 2014

Boa tarde Fernando Maciel.

Estamos a verificar a situação de faturação que nos reporta, contactaremos com a maior brevidade possível.

Até breve,
Maria Santos

Altice Portugal

7 de abril 2014

Boa tarde Fernando Maciel.

No seguimento desta questão foi efetuado contacto telefónico.
Ficamos ao dispor para questões adicionais.

Até breve,
Maria Santos

Altice Portugal

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
Altice Portugal

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador