PT - Portugal Telecom - Reparação de postes

João Alves apresentou a reclamação

7 de março 2018

Existe na minha zona 2 postes que sustentam linhas em risco de queda. Ambos estão partidos pelo pé, dando a entender que estão podres devido ao seu tempo de vida. Um encontra-se localizado na Rua de Cartas, e um outro encontra-se dentro da Quinta da Torre, onde as linhas já se encontram sobre as ramadas de cultivo.

Data de ocorrência: 7 de março 2018

Altice Portugal

14 de março 2018

Bom dia João Alves.

Estamos a verificar a situação reportada no pedido registado com o nº 3-265219354909, será contactado em resposta a este assunto com a maior brevidade possível.
Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Maria Santos

Altice Portugal

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
Altice Portugal

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários

Horácio Balula

15 de maio 2019

Boa noite
Tenho um poste em madeira caído na minha propriedade o qual causou algum prejuízo.
O mesmo caiu de podre, penso que pertence à telecom.
Já reclamei numa loja da cidade em 07 de maio 2019, estive em contato telefónico, com alguém responsável.
Foi atribuído o código 3-340824433033, até hoje ainda nada foi feito.
Agradeço que o mesmo seja removido porque me dificulta o acesso à propriedade.
Cumprimentos
Horácio Balula

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