PT - Poste danificado com risco de queda

João Ferreira apresentou a reclamação

27 de julho 2017

Em Santa Iria de Azóia, no cruzamento da rua Cidade de Bragança com a rua Fonte Nova, existe um poste de comunicações que está partido na base e que se encontra apoiado a outro poste, estando preso por arame. O poste que está a suportar o outro e os cabos, encontra-se com fendas na madeira e que demonstra que está em esforço, havendo risco de queda.
Nas proximidades existem 2 escolas, e esse local é com frequência que passe muitas criança junto desses poste.
Pedia a substituição desses poste para não haver nenhum acidente no futuro.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 27 de julho 2017

Altice Portugal

2 de agosto 2017

Bom dia João Ferreira,

Agradecemos o alerta e confirmamos que a situação encontra-se em tratamento com o nº 3-223212104693, e será contactado quando existirem informações adicionais.

Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Rute Silva

Altice Portugal

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
Altice Portugal

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador