Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
21,6%
Tempo Médio de Resposta
8,2%
Taxa de Solução
23,8%
Média das Avaliações
30,9%
Taxa de Retenção de Clientes
34,3%
Ranking na categoria
Pull & Bear (Portugal) - Confecções, S.A
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Pull and Bear - Encomenda entregue a outra pessoa

Aguarda resposta
Rita Vanessa Reis
Rita Reis apresentou a reclamação
3 de abril 2024
Fiz uma encomenda no dia 31/03/2024 e foi entregue dia 02/04/2024 a outra pessoa e não a mim.
Falsificaram a assinatura de entrega e no entanto ficaram com a minha encomenda. Quero reembolso ou então uma nova encomenda para outra morada.
Data de ocorrência: 3 de abril 2024
Rita Vanessa Reis
Rita Reis está a aguardar resposta da marca
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