Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
21,6%
Tempo Médio de Resposta
8,2%
Taxa de Solução
23,8%
Média das Avaliações
30,9%
Taxa de Retenção de Clientes
34,3%
Ranking na categoria
Pull & Bear (Portugal) - Confecções, S.A
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Pull and Bear - Encomenda incompleta

Aguarda resposta
BEATRIZ AMADO
BEATRIZ AMADO apresentou a reclamação
10 de abril 2024
Recebi a minha encomenda na passada sexta feira santa e a mesma vinha incompleta. Informei a pull no dia util seguinte e forneci todas as informações, inclusive fotografias do envelope. Fui questionada se queria o reembolso ou o reenvio ao qual respondi o reembolso. Pediram me para aguardar, no entanto, passaram quase duas semanas e nada de me resolverem a situação.
Data de ocorrência: 10 de abril 2024
BEATRIZ AMADO
BEATRIZ AMADO está a aguardar resposta da marca
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