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Pull & Bear (Portugal) - Confecções, S.A
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218120065
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Pull and Bear - Não recebimento de reembolso
Resolvida
4/10
Joana Carvalho apresentou a reclamação
17 de janeiro 2024 (editada a 21 de fevereiro 2024)
Procedi à devolução de alguns artigos de uma encomenda no dia 5/12/2023 e à data de hoje (17/01/2024) continuo sem nenhum feedback do dinheiro... o que começa a ser indmisivel...
Estou a ficar desapontada com a marca pois nunca me tinha acontecido tal situação.
Enviei email pela primeira vez no dia 18/12/2023 e não obtive nenhuma resposta.
Entrei várias vezes em contacto com o apoio via WhatsApp e as respostas são sempre as mesmas de que vão enviar o comprovativo de pagamento do reembolso e até agora: rigorosamente nada.
Já não sei o que fazer.
Estou a ficar desapontada com a marca pois nunca me tinha acontecido tal situação.
Enviei email pela primeira vez no dia 18/12/2023 e não obtive nenhuma resposta.
Entrei várias vezes em contacto com o apoio via WhatsApp e as respostas são sempre as mesmas de que vão enviar o comprovativo de pagamento do reembolso e até agora: rigorosamente nada.
Já não sei o que fazer.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de dezembro 2023
Joana Carvalho avaliou a marca
23 de fevereiro 2024
acredito q tenha sido uma situação pontual mas fiquei desiludida com o tempo de resolução do problema.
Voltaria a fazer negócio? Sim
4/10
Comentários
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