Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,7%
Tempo Médio de Resposta
9,3%
Taxa de Solução
22,4%
Média das Avaliações
31,6%
Taxa de Retenção de Clientes
34,2%
Ranking na categoria
Pull & Bear (Portugal) - Confecções, S.A
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Pull&Bear - Não sabem sequer aonde se encontra a encomenda

Resolvida
1/10
Rodrigo Sousa Augusto
Rodrigo Augusto apresentou a reclamação
1 de março 2021
ENC.20018529504

ID.30159061

4 Artigos pagos no valor 45,96€ e nunca entregues/recebidos!

Não sabem sequer aonde se encontra a encomenda! Dinheiro nem vê-lo!

Contactado o Apoio a Cliente (Telefónico e Chat) Não dão sequer resposta ou seguimento a qualquer pedido de esclarecimento ou informação com rigor exato que vise solucionar a questão!
Data de ocorrência: 1 de março 2021
Rodrigo Sousa Augusto
Rodrigo Augusto avaliou a marca
21 de março 2021

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Esta reclamação foi considerada resolvida
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