Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
21,6%
Tempo Médio de Resposta
8,2%
Taxa de Solução
22,9%
Média das Avaliações
30,3%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Pull & Bear (Portugal) - Confecções, S.A
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Pull&Bear - Tecidos péssimos, péssima qualidade

Resolvida
1/10
Rita Branco
Rita Branco apresentou a reclamação
2 de junho 2020
Há uns meses comprei umas calças em promoção na Pull&Bear.
Eram de verão portanto só agora comecei a conseguir usá-las e por períodos de tempo curtos, visto que estamos em isolamento social e mal saio de casa.
As calças em questão têm definitivamente menos de 15 dias de uso. Hoje utilizei-as durante 3h e abriu-se um buraco na parte de trás com cerca de um palmo (15-20cm)! Já para não falar das inúmeras costuras que se desfizeram com os primeiros usos, mas que eu optei por não me chatear e tratar eu delas. Uma coisa é fast fashion outra é instantly disintegrating fashion.......
Data de ocorrência: 2 de junho 2020
Rita Branco
Rita Branco avaliou a marca
15 de dezembro 2020

Nunca obtive resposta. Péssima qualidade de tecidos. Cada vez pior a Pull.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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