Como ex cliente deste ginásio deixo o meu testemunho no sentido que outros, como eu, possam ter de passar pela mesma má experiência.
Afinal, uma pesquisa rápida pela internet e surgem vários casos idênticos ao meu e não houve por parte da gerência qualquer tentativa para corrigir o problema, porque dever ser tratado como tal.
Nunca fui viciado em “puxar-ferro”, mas estive décadas ligado, profissionalmente, à atividade física frequentei ginásios como o Homes-Place, Be-Fit, entre outros.
O meu alerta vai para que leiam o contrato com mais atenção do que eu, quando me apercebi da obrigatoriedade de ficar, no mínimo 6 meses, mais uma mensalidade de “joia”, em função da minha pouca disponibilidade, soube, imediatamente, que não seria a melhor solução para nós.
Só acedi a ficar porque a minha mulher insistiu muito e porque o ginásio tinha pouca gente (agora percebo porquê).
A palavra “elite” adicionada ao nome do ginásio só pode estar relacionado com o elevado preço praticado, porque para uma adaptação barata de uma discoteca para um ginásio apresenta várias falhas, a título de exemplo, se aqueles balneários são de “elite” então como teremos de classificar os do Holmes Place? Talvez Dubai 7 *?
Mesmo não frequentado o ginásio nos últimos 3 meses, lá paguei as 7 mensalidades, mas atenção, as clausulas do contrato requerem que o pedido de cancelamento só fica oficializado com o envio de um email, até lá continua a contar….
Para mim, os clientes devem ser cativados com um tratamento diferenciado e de qualidade, sobretudo se estão a pagar mais do que na maioria dos outros ginásios, não existindo esses predicados, prender os clientes com alíneas de contratos rebuscadas não deverá fazer parte de quem tem pretensões a ter um serviço diferenciado, mas pelos vistos fazem parte da estratégia para não fecharem mais rápido.
Data de ocorrência: 21 de março 2024
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