quem disse berenice - Pagamento efetuado - mas sem encomenda enviada

Dia 11/11/22 realizei o pagamento de uma encomenda e até agora não recebi nenhuma confirmação de pagamento.
Consegui falar com alguém da empresa pelo Instagram, no qual me disseram que o pagamento encontrava- se pendente.
Enviei extrato da minha conta em como tinha efetuado o pagamento.
Descontente com a falta de organização da empresa, que nem se quer tem controlo quando os pagamentos são feitos.
O número de telefone indicado na página é para esquecer, pois encontra- se desligado.
Espero que a encomenda seja enviada em breve ou a devolução do dinheiro, antes que as coisas se compliquem para o vosso lado.

Carmen Serafim

Há 20 dias que continuo a espera de uma resposta e da encomenda. O pagamento foi efetuado. Dia 11/11/22.

Continuo à espera da resolução da situação