Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
30,8%
Tempo Médio de Resposta
3,1%
Taxa de Solução
30,8%
Média das Avaliações
36,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Equipamento Desportivo - Marcas
1 Deeply 53.9
3 Berg Outdoor 36.1
...
Quiksilver27.8
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Luis
Luis
6 de março 2024
Sem resolução
Quiksilver - Encomenda interrompida a muitos dias

A minha encomenda 04511349151720I feita no dia 23/02/24 está interrompida desde o dia 29/02/24 em Alfena Valongo - PT (depot 0964) com um comentário afixado: “Comentário…

Sem resolução
Guilherme Teixeira
Guilherme Teixeira
10 de agosto 2023
Resolvida
8/10
Quiksilver - Reembolso

Realizei um pedido de reembolso, no entanto a conta bancária na qual receberia foi cancelada. A Quiksilver alega que realizou o reembolso, o banco afirma que a…

Resolvida
8/10
Patricia Fagundes
Patricia Fagundes
20 de fevereiro 2023
Resolvida
1/10
Quiksilver - Compra no site e nunca recebi o produto

No dia 06/02/2023 fiz uma compra no site com pagamento através de multibanco e escolhi a opção de levantar em um ponto de recolha até então tudo bem. No dia 08/02/2023…

Resolvida
1/10
Sandra Hilário
Sandra Hilário
11 de agosto 2022
Sem resolução
Quiksilver - Não reembolso

Exmo.s Sr.s No dia dia 11/05/2022 encomendei uns calções de banho Surfsilk Massive 17" no site da QuickSilver (encomenda nº 9934753), no entanto a encomenda veio…

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André Miranda
André Miranda
22 de julho 2022
Sem resolução
Quiksilver - Encomenda

Fiz encomenda no dia 11JUL. No dia 14JUL recebi email a informar que a encomenda estava a caminho. Até hoje. Na transportadora, não encontram o numero de envio…

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Marisa Macedo
Marisa Macedo
13 de junho 2022
Sem resolução
Quiksilver - Encomenda e pagamento sem artigo

No dia 4 de Junho, fizemos o registo no site Quiksilver.pt com o e-mail joaomiguelstv@gmail.com, escolhemos o artigo pretendido, tivemos acesso a um desconto de…

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Fatima
Fatima
18 de maio 2022
Sem resolução
Quiksilver - Encomenda dada como entregue e não recebi nada

A encomenda foi dada como entregue e não me foi entregue nada. Tanto a marca em questão como a transportadora não me respondem aos emails e não me atendem chamadas…

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Ana Costa
Ana Costa
25 de agosto 2021
Resolvida
Quiksilver - T-shirt danificada após lavagem

Bom dia, Venho por este meio fazer uma reclamação de 2 t-shirt. Na primeira lavagem a respeitar a temperatura indicada nas t-shirt( respeitei a simbologia) o estampado…

Resolvida
fabiana grumiche
fabiana grumiche
21 de agosto 2021
Sem resolução
Quiksilver - Ma qualidade dos produtos

bom dia comprei 2 chinelos a 50 dias atrás numa loja autorizado quicksilver em Alcochete e estou muito insatisfeita no qual os dois artigos apresentaram má qualidade…

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Bruno Carvalho
Bruno Carvalho
1 de maio 2021
Sem resolução
Quiksilver - Devolução de encomenda - dinheiro nunca devolvido

No dia 14/05/2021 fiz uma devolução de uma encomenda comprada pelo site, pois era um número acima. Segui as recomendações e encomendei uma nova com o número correto…

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