Rainbow Portugal - Falta de profissionalismo por parte de alguns colaboradores

António Baptista apresentou a reclamação

8 de julho 2019

So quero mostrar o meu descontentamento por um membro da vossa equipa que marcou comigo uma demonstração para as 17h ligou as 16h a desmarcar marcou para as 21 são 22h não deu qualquer satisfação são 22 h já mandei sms não rey e já liguei deslig

Data de ocorrência: 8 de julho 2019

Rainbow Portugal

30 de julho 2019

Boa tarde D. Lurdes Baptista,

Agradecemos a sua exposição e lamentamos o sucedido, informamos que reencaminhámos a mesma para o distribuidor que marcou a sua demonstração. Por favor aguarde um contacto dos mesmos.

Informamos que qualquer dúvida ou apoio que os nossos clientes/não clientes necessitem poderão fazê-lo para os contactos que transcrevo aqui:
apoio.clientes@fenixlusitana.com
telefone 214 259 844

Muito obrigada pela sua atenção,
Carmo Ferreira
Customer Service Rainbow Portugal

António Baptista avaliou a marca

4 de julho 2023

nula

Voltaria a fazer negócio? Não

4/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador