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Rainbow Portugal - Pagamento
Sem resolução
1/10
Laura Rodrigues apresentou a reclamação
24 de março 2020
No mês de Dezembro entrei para a Rainbow Coimbra, onde fiz a minha formação de 10demonstrações em 11 dias e no qual vendi uma máquina.
Contudo não gostei da experiência, pois retira-me muito tempo ao pouco que já tenho(trabalhando eu a tempo inteiro).
Onde contactei a empresa de Coimbra e disse que queria sair e para fazerem as minhas contas, e o que precisava de fazer para sair. Ao que me respondem que como não cheguei a Agente me iriam pagar em peças para a Rainbow, onde quando conheci a empresa não era esse o combinado.
Nisto, tenho a receber 250€ que a Rainbow Coimbra se recusa a pagar.
Onde refere pagar em peças para a máquina e onde diz neste momento que uma das minhas demonstrações foi desqualificada, quando esta foi feita com o consentimento deles.
Só gostava de saber como fariam caso eu não tive uma máquina, ficaria sem receber?
Dão a conhecer a empresa de uma maneira e depois fazem tudo como querem.
Contudo não gostei da experiência, pois retira-me muito tempo ao pouco que já tenho(trabalhando eu a tempo inteiro).
Onde contactei a empresa de Coimbra e disse que queria sair e para fazerem as minhas contas, e o que precisava de fazer para sair. Ao que me respondem que como não cheguei a Agente me iriam pagar em peças para a Rainbow, onde quando conheci a empresa não era esse o combinado.
Nisto, tenho a receber 250€ que a Rainbow Coimbra se recusa a pagar.
Onde refere pagar em peças para a máquina e onde diz neste momento que uma das minhas demonstrações foi desqualificada, quando esta foi feita com o consentimento deles.
Só gostava de saber como fariam caso eu não tive uma máquina, ficaria sem receber?
Dão a conhecer a empresa de uma maneira e depois fazem tudo como querem.
Data de ocorrência: 24 de março 2020
24 de março 2020
Boa tarde D. Laura Rodrigues,
Tal como já informado por email hoje às 16.06 h a sua reclamação foi reencaminhada para o distribuidor de Coimbra, por favor, aguarde um contacto dos mesmos.
Muito obrigada pela sua atenção,
Carmo Ferreira
Customer Service Rainbow Portugal
Tal como já informado por email hoje às 16.06 h a sua reclamação foi reencaminhada para o distribuidor de Coimbra, por favor, aguarde um contacto dos mesmos.
Muito obrigada pela sua atenção,
Carmo Ferreira
Customer Service Rainbow Portugal
13 de dezembro 2020
Infelizmente continua tudo na mesma, eu à espera do meu dinheiro e sem resposta alguma!
14 de dezembro 2020
Bom dia D. Laura Rodrigues,
Temos conhecimento que a distribuição de Coimbra lhe enviou resposta em março de 2020 tal como o nosso apoio ao cliente. Por favor, deverá falar com a referida distribuição caso persistam dúvidas.
Muito obrigada pela sua atenção,
Carmo Ferreira
Customer Service Rainbow Portugal
Temos conhecimento que a distribuição de Coimbra lhe enviou resposta em março de 2020 tal como o nosso apoio ao cliente. Por favor, deverá falar com a referida distribuição caso persistam dúvidas.
Muito obrigada pela sua atenção,
Carmo Ferreira
Customer Service Rainbow Portugal
14 de dezembro 2020
Ninguém entrou em contacto comigo!
Apenas falei com a Rainbow Portugal onde aguardei uma resposta até hoje.
A partir daí, nunca mais me responderam a nada.
Apenas falei com a Rainbow Portugal onde aguardei uma resposta até hoje.
A partir daí, nunca mais me responderam a nada.
14 de dezembro 2020
Bom dia D. Laura Rodrigues,
O contrato foi feito com a distribuição de Coimbra e segundo informação dos mesmos já terão entrado em contacto consigo explicando a sua reclamação. O apoio ao cliente da Rainbow Portugal respondeu-lhe por email a 16 de abril de 2020.
Muito obrigada pela sua atenção,
Carmo Ferreira
Customer Service Rainbow Portugal
O contrato foi feito com a distribuição de Coimbra e segundo informação dos mesmos já terão entrado em contacto consigo explicando a sua reclamação. O apoio ao cliente da Rainbow Portugal respondeu-lhe por email a 16 de abril de 2020.
Muito obrigada pela sua atenção,
Carmo Ferreira
Customer Service Rainbow Portugal
14 de dezembro 2020
Sim responderam em como me pagavam em peças (rainbow Coimbra).
Tive de fazer queixa, após isso fiquei a aguardar uma resposta do apoio ao cliente onde me diziam que iam ver da situação, até hoje.
Farta de enviar mails e mensagens vía messenger e a resposta é zero!
Tive de fazer queixa, após isso fiquei a aguardar uma resposta do apoio ao cliente onde me diziam que iam ver da situação, até hoje.
Farta de enviar mails e mensagens vía messenger e a resposta é zero!
14 de dezembro 2020
Boa tarde D. Laura Rodrigues,
O apoio ao cliente da Rainbow Portugal respondeu-lhe por email a 16 de abril de 2020, não recebemos nem respondemos por mensagens via messenger.
Muito obrigada pela sua atenção,
Carmo Ferreira
Customer Service Rainbow Portugal
O apoio ao cliente da Rainbow Portugal respondeu-lhe por email a 16 de abril de 2020, não recebemos nem respondemos por mensagens via messenger.
Muito obrigada pela sua atenção,
Carmo Ferreira
Customer Service Rainbow Portugal
14 de dezembro 2020
Incrível como vocês conseguem mentir à cara podre, sabendo perfeitamente que falaram comigo por messenger, aliás tendo sido vocês a entrarem em contacto comigo após verem reclamações no Facebook.
Infelizmente não consigo carregar aqui os ficheiros como prova (estando isto a dar erro) .
No meio disto tudo vocês saiem a ganhar mais uma vez e enganam mais uma pessoa como de costume.
Sim, porque não sou a única a queixar-me!
Só provam o quanto desumanos são e desonestos!
Infelizmente não consigo carregar aqui os ficheiros como prova (estando isto a dar erro) .
No meio disto tudo vocês saiem a ganhar mais uma vez e enganam mais uma pessoa como de costume.
Sim, porque não sou a única a queixar-me!
Só provam o quanto desumanos são e desonestos!
18 de dezembro 2020
Boa tarde D. Laura Rodrigues,
O apoio ao cliente da Rainbow Portugal reencaminhou a sua reclamação, com o seu conhecimento, para o seu distribuidor. Solicitamos que aguarde um contacto do mesmo.
Muito obrigada pela sua atenção,
Carmo Ferreira
Customer Service Rainbow Portugal
O apoio ao cliente da Rainbow Portugal reencaminhou a sua reclamação, com o seu conhecimento, para o seu distribuidor. Solicitamos que aguarde um contacto do mesmo.
Muito obrigada pela sua atenção,
Carmo Ferreira
Customer Service Rainbow Portugal
Laura Rodrigues avaliou a marca
27 de dezembro 2020
Não aconselho de maneira nenhuma a Rainbow Portugal
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
Reclamações semelhantes
Infelizmente esta Sra Carmo Ferreira é excelente a fingir que responde a emails e que é muito profissional...mas é só isso, nada resolve, de profissional não tem nada e ainda brinca com os clientes.
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