Real Vida Seguros - Incapacidade por doença

Exmos. (as) Senhores (as) da Real Vida Seguros, SA


Na qualidade de cliente da companhia Real Vida Seguros, venho por este meio reportar a minha total insatisfação com o serviço relativo a incapacidade por doença.
Recebi informação de que a companhia recusa qualquer responsabilidade no sinistro e torna nulo o seguro em causa, alegando terem sido omissos dados importantes relativos à minha situação clínica.
Gostaria, desde já, de ver esclarecidas essas falsas declarações de que sou acusada, sendo que, nunca omiti qualquer informação relativa à minha condição. Pela pessoa íntegra e séria que sou, nunca usaria dolo no momento de assinatura de qualquer contrato, pelo que tenho plena noção dos riscos que isso implicaria.
Sou cliente nas várias vertentes que a vossa companhia oferece e estava, até então, bastante satisfeita. Entristece-me e parece-me de uma falta de consideração e ética recorrerem a acusações deste tipo para declinar responsabilidades aos clientes que pagam mensalmente por um serviço que se revela inútil.
Aguardo esclarecimentos e informo que tomarei as diligências necessárias por forma a ver garantidos os meus direitos enquanto consumidora.


Sem mais, subscrevo-me,

Dália Silva