Performance da Marca
80.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,4%
Tempo Médio de Resposta
95,8%
Taxa de Solução
77,8%
Média das Avaliações
65,6%
Taxa de Retenção de Clientes
77,8%
Ranking na categoria
Real Vida Seguros, S.A.

Real Vida Seguros - Não querem pagar

Em tratamento
andreia pereira
andreia pereira apresentou a reclamação
5 de março 2024
Estou a aguardar resposta desde 23/09/2023.
Estou com leucemia , já enviei todos os relatórios pedidos e todos os documentos comprovativos.
Continuam a dizer que estão em análise.
Estou desesperada.
Data de ocorrência: 23 de setembro 2023
Real Vida Seguros
5 de março 2024
Exma. Senhora Andreia Pereira,

Confirmamos a recepção da sua mensagem que antecipadamente agradecemos e que irá merecer a nossa melhor atenção.

Informamos que a situação descrita vai ser alvo de análise por parte dos nossos serviços, e oportunamente responderemos.
Real Vida Seguros
18 de março 2024
Exma. Senhora Andreia Pereira,

Informamos que nesta data respondemos, via correio eletrónico, à sua exposição.

Subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos,
Real Vida Seguros
Real Vida Seguros está a aguardar resposta do utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.