Real Vida Seguros - Reclamação indemnização do valor assegurado

Rodrigues Paulo apresentou a reclamação

7 de janeiro 2021

Bom dia, venho pela presente forma efetuar uma queixa sobre a companhia de seguros real vida, foi realizado um contrato em a companhia não está a cumprir, estive I’m sinistro a 09/08/2019 em que a companhia foi informada pelo facto e até a data mesmo com a insistência do mediador e até á presente nada nada fui informado nem contactado para a tentativa de resolver o sinistro. Tendo email comprvativo destes sucedido.

Data de ocorrência: 7 de janeiro 2021

Real Vida Seguros

7 de janeiro 2021

Exmo. Senhor João Paulo Rodrigues

Confirmamos a recepção da sua reclamação que irá merecer a nossa melhor atenção.

Informamos que a situação descrita vai ser alvo de análise por parte dos nossos serviços, e oportunamente responderemos.

Gratos pela atenção dispensada,

Gestão de Reclamações

Rodrigues Paulo

15 de janeiro 2021

Bom dia,
A reclamação não sofreu qualquer alteração, está tudo da mesma forma e sentido .

Real Vida Seguros

21 de janeiro 2021

Exmo. Senhor João Paulo Rodrigues

Acabamos de lhe enviar por mensagem de correio electrónico, resposta à sua reclamação, confirmando que o sinistro que participou foi reanalisado e foi dado parecer favorável à sua regularização ainda no corrente mês, conforme era sua pretensão.

Pedimos desculpa por todos os inconvenientes causados e

Apresentamos

Melhores cumprimentos

Gestão de Reclamações

Rodrigues Paulo avaliou a marca

28 de janeiro 2021

Após 1 ano de reclamações na companhia e mediador, após a queixa realizada aqui foi logo resolvido . Recomendo

Voltaria a fazer negócio? Sim

4/10

Esta reclamação foi considerada resolvida