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Recheio Cash & Carry, SA.
- 800203131
-
Rua Actor António Silva, 7
1649-033 Lisboa - cliente@recheio.pt
Recheio - Demora escusada no atendimento
Resolvida
Fábio Santos apresentou a reclamação
7 de novembro 2023
Venho reclamar na condição de prestador de serviços na empresa recheio de Viseu (distribuição de produtos alimentícios) . Venho por este meio mostrar o meu descontentamento para com o serviço prestado a veículos ligeiros aquando da entrega de produtos é inconcebível veículos ligeiros que trazem mais de 40 encomendas estarem á espera de 3 ou 4 veículos pesados e estarem horas sem fim á espera para entrega de 2 ou 3 pequenos artigos, não é boa gestão de serviços e com toda a certeza as regras são feitas por quem não tem o mínimo interesse, empatia e conhecimento da profissão alheia, pois para fazer entrega neste local por vezes várias encomendas ficam em atraso.
Data de ocorrência: 7 de novembro 2023
7 de novembro 2023
Estimado cliente,
agradecemos a partilha da sua experiência, pois é nosso objetivo prestar um serviço de excelência aos nossos clientes, seja pelo atendimento e serviço, seja pela qualidade dos produtos que comercializamos.
Neste âmbito, e lamentando o incómodo, queremos-lhe dizer que enviámos, hoje, dia 07 de Novembro, um email, a solicitar que nos confirme o seu contacto telefónico facultado e que nos indique qual o melhor horário para ser contactado pelo nosso Serviço, nos dias úteis, entre as 9 e as 18 horas, tendo em vista a prestação de um esclarecimento.
Melhores cumprimentos,
A equipa do Serviço de Apoio ao Cliente Recheio
agradecemos a partilha da sua experiência, pois é nosso objetivo prestar um serviço de excelência aos nossos clientes, seja pelo atendimento e serviço, seja pela qualidade dos produtos que comercializamos.
Neste âmbito, e lamentando o incómodo, queremos-lhe dizer que enviámos, hoje, dia 07 de Novembro, um email, a solicitar que nos confirme o seu contacto telefónico facultado e que nos indique qual o melhor horário para ser contactado pelo nosso Serviço, nos dias úteis, entre as 9 e as 18 horas, tendo em vista a prestação de um esclarecimento.
Melhores cumprimentos,
A equipa do Serviço de Apoio ao Cliente Recheio
21 de novembro 2023
Estimado Cliente,
agradecemos a partilha de opinião e de experiência, pois é nosso objetivo prestar um serviço de excelência aos nossos clientes, seja pelo atendimento e serviço, seja pela qualidade dos produtos que comercializamos.
Neste âmbito, referenciamos, uma vez mais, que foi dado conhecimento do seu testemunho à nossa Direcção Responsável, e esperamos que o esclarecimento disponibilizado via telefónica pelo nosso Serviço, tenha ido ao encontro das suas expectativas.
Aproveitamos para lhe dizer que a segurança dos nossos Clientes é para nós uma prioridade, por esse motivo, trabalhamos diariamente para a melhoria contínua do atendimento e serviço disponibilizado.
Melhores cumprimentos,
A equipa do Serviço de Apoio ao Cliente Recheio
agradecemos a partilha de opinião e de experiência, pois é nosso objetivo prestar um serviço de excelência aos nossos clientes, seja pelo atendimento e serviço, seja pela qualidade dos produtos que comercializamos.
Neste âmbito, referenciamos, uma vez mais, que foi dado conhecimento do seu testemunho à nossa Direcção Responsável, e esperamos que o esclarecimento disponibilizado via telefónica pelo nosso Serviço, tenha ido ao encontro das suas expectativas.
Aproveitamos para lhe dizer que a segurança dos nossos Clientes é para nós uma prioridade, por esse motivo, trabalhamos diariamente para a melhoria contínua do atendimento e serviço disponibilizado.
Melhores cumprimentos,
A equipa do Serviço de Apoio ao Cliente Recheio
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