Recheio
Recheio Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
83,4%
Taxa de Solução
78,6%
Média das Avaliações
45,5%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Grossistas
1 Recheio 74.6
2 MAKRO 22.4
3 JMDB N/A
Recheio Cash & Carry, SA.

Recheio - Produtos estragados ainda com validade

Resolvida
Márcia Martins
Márcia Martins apresentou a reclamação
12 de outubro 2021
Boa tarde , à 3 anos que faço compras no Recheio em leiria e já não é a primeira nem segunda vez que compro produtos que se estragam mesmo estando na validade e isso é bem visível nas fotos em anexo. Os produtos que tem acontecido com mais frequência são os que apresento nas fotos.
Depois como é óbvio até voltar a ir ao recheio a data acaba por passar e nunca consigo reclamar , dado isso aqui apresento a minha reclamação por escrito acompanhada das fotos comprovativas
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de outubro 2021
Recheio
15 de outubro 2021
Cliente contactada via email.
Recheio
15 de novembro 2021
Tentativa de contacto telefónico com a cliente sem sucesso. Foi deixado mensagem de voz.
Recheio
22 de dezembro 2021
Cliente contactada para prestação de esclarecimento.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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