Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
42,3%
Tempo Médio de Resposta
12,5%
Taxa de Solução
42,3%
Média das Avaliações
35,2%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Ranking na categoria
Lojas de Perfumes Online
1 Perfumes.pt 83.6
2 Doces Aromas 80.6
3 Coolbrands 55.8
...
Red Perfumes36.8
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Catia Carichas
Catia Carichas
27 de dezembro 2023
Resolvida
4/10
Red Perfumes - Encomenda não chegou

No dia 16-12-23 fiz uma compra a qual ainda não chegou no dia de hoje , isto eram prendas de natal hoje dia 27-12-23 ainda não resolveram o problema

Resolvida
4/10
Carla Castanho
Carla Castanho
12 de maio 2023
Resolvida
5/10
Red Perfumes - Entrega encomenda em falta

Bom dia, Fiz uma encomenda a RED PERFUMES no passado dia 02/05/2023 com pagamento com cartão de credito no valor de 68,75 € o qual gerou o meu nº de pedido 1644104.…

Resolvida
5/10
Marco Santos
Marco Santos
27 de dezembro 2022
Resolvida
3/10
Red Perfumes - Encomenda de natal

Boa tarde, depois de chamadas e emails não respondidos, venho por este meio solicitar o dinheiro do perfume que nunca o vi. Comprei no dia 15 de Dezembro com a…

Resolvida
3/10
Margarida Pinto
Margarida Pinto
4 de janeiro 2021
Resolvida
1/10
Red Perfumes - Publicidade enganosa e recusa de reembolso por produtos não entregues

Mensagem recebida "Dia 21dez >>> Tu pedido con número #1432079 acaba de salir de nuestras oficinas centrales. En un plazo de 24/48 horas te será entregado." A encomenda…

Resolvida
1/10
MARTA GOMES
MARTA GOMES
4 de janeiro 2021
Resolvida
1/10
Red Perfumes - Encomenda realizada a 3/12/2020

Bom dia, Hohe faz precisamente 1mês e 1dia que realizei uma encomenda com esta empresa espanhola a redperfumes. E até ha data não recebia a encomenda na morada.…

Resolvida
1/10
Daniela Serrano
Daniela Serrano
28 de dezembro 2020
Resolvida
Red Perfumes - Encomenda não entregue

Realizei uma encomenda no site redperfume.com no dia 9/12/2020, efetuei o pagamento no mesmo dia e, segundo informação do site, a encomenda foi enviada no mesmo…

Resolvida
Carlos Alberto Cunha
Carlos Cunha
28 de dezembro 2020
Resolvida
Red Perfumes - Falha na entrega

No passado Dia 18/12 fiz um encomenda no site redperfume.com onde garantiam o prazo de entrega entre 24/48h. Hoje dia 28/12 ainda não recebi a referida encomenda,…

Resolvida
Ana Silveira
Ana Silveira
26 de dezembro 2020
Resolvida
Red Perfumes - Encomenda 1428388

No dia 16 Dezembro fiz uma encomenda de dois perfumes na redprefumes na qual até a data não foi entregue na qual dizem que entregam no máximo 48horas.depous de…

Resolvida
João Nunes
João Nunes
25 de dezembro 2020
Resolvida
6/10
Red Perfumes - Encomenda não entregue no prazo que prometeram

Nestas compras de Natal - para evitar aglomerações - decidi comprar um presente por este site na qual me prometiam a entrega no dia 22 de Dezembro. Como podem perceber…

Resolvida
6/10
Ivo Dias
Ivo Dias
21 de dezembro 2020
Resolvida
3/10
Red Perfumes - Encomenda com atraso ou burla

Fiz uma encomenda na RED Perfumes, a qual foi expedida no dia 09/12/2020, e deveria ser entregue em 24h/48h. Até ao momento não recebi nada e sempre que questiono…

Resolvida
3/10