Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,5%
Tempo Médio de Resposta
12,9%
Taxa de Solução
23,5%
Média das Avaliações
32,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Reebok Portugal, Artigos Desportivos, S.A
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Mariana do Carvalhal Oliveira Tente
Mariana Tente
28 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Reebok - Encomenda não recebida

Realizei encomenda no dia 11 de Novembro. Até agora não recebi encomenda, no estando encontra-se pendente. Já contactei serviço de atendimento via e-mail e até…

Resolvida
1/10
Nuno
Nuno
12 de novembro 2023
Resolvida
10/10
Reebok - Entrega

Tempo de entrega inaceitável e sem apoio ao cliente para esclarecer o estado da encomenda.Contactei pois a informação que disponibilizam sobre a encomenda no site…

Resolvida
10/10
Sofia Macedo
Sofia Macedo
30 de outubro 2023
Sem resolução
1/10
Reebok - Não devolveram o dinheiro da encomenda que foi devolvida

No dia 26.06.2023 devolvi uma encomenda - Reebok Court Advance Shoes - sobre a qual não fui reembolsada. O status da encomenda encontra-se em 'order delivered'…

Sem resolução
1/10
Ana Amaral
Ana Amaral
28 de abril 2023
Sem resolução
1/10
Reebok - Sapatilhas de má qualidade

Enviei um e-mail para a Reebok a reclamar da qualidade de umas sapatilhas a até agora não obtive resposta. Comprei umas sapatilhas para o meu filho, que tem quase…

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1/10
Catarina Barroso Pinheiro
Catarina Pinheiro
28 de outubro 2022
Sem resolução
1/10
Reebok - Incumprimento dos termos

No site da Reebok é declarado que a entrega é gratuita em encomendas superiores a 25€, constando este facto das condições constantes no mesmo site. Contudo, quando…

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1/10
Francisca Araujo de Campos Barros Magalhães
Francisca Magalhães
30 de maio 2022
Sem resolução
4/10
Reebok - O erro foi da marca mas o cliente é que paga - uma vergonha!

Encomendei umas sapatilhas no site da Reebok no dia 19 de abril. Foi-me entregue o produto errado e liguei de imediato para o Apoio ao Cliente. Não souberam explicar…

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4/10
Ricardo Miguel Rodrigues Brito
Ricardo Brito
6 de abril 2022
Resolvida
5/10
Reebok - Produto em garantia

Venho por este meio reclamar que comprei umas sapatilhas da marca reeboke 28-04-2021. No dia 28-03-2022 fui à loja sport zone do arrabida ativar a garantia pois…

Resolvida
5/10
Inês Milheiras
Inês Milheiras
2 de abril 2022
Sem resolução
1/10
Reebok - Falta de pagamento da devolução enviada

No passado mês de fevereiro (dia 10 de fevereiro) devolvi uma encomenda num dos pontos da UPS em Coimbra, mais concretamente em TELPC CENTRO DE REPARACAO - RUA…

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1/10
Celmo Oliveira
Celmo Oliveira
13 de maio 2021
Sem resolução
1/10
Reebok - Sem resposta

Realizei a compra de um Nano 8 no dia 4/05/21. Até o momento não recebi nenhum e-mail de confirmação ou de rastreio da mercadoria. Quero o estorno do dinheiro.

Sem resolução
1/10
Etelvina Rodrigues Carreira
Etelvina Carreira
10 de abril 2021
Sem resolução
1/10
Reebok - Troca de marca das sapatilhas

Exm.ºs Senhores Venho pelo presente, apresentar a seguinte reclamação:: Em 06 de março de 2021, no site da REEBOK-Portugal, procedi à encomenda das sapatilhas,…

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