Renova T.I.C - Computador recebido com características diferentes do anunciado

Adquiri à Renova T.I.C., no passado dia 28 de agosto de 2020, um computador portátil Dell Latitude E7240.

Ao receber a encomenda, no dia 1 outubro de 2020, pude verificar que as características que o disco SSD apresentava não eram as que estavam publicadas no anúncio do site no momento da venda. Ou seja, estava publicitado que o computador disporia de um disco SSD de 256 Gb e verifico que possui apena um disco 118 Gb.

Por outro lado, o computador apresenta um teclado da Suécia, o que não permite a utilização de caracteres tão importantes para a língua portuguesa como o "Ç", "ç", "ª", "º". "\". Apesar de terem sido colados alguns autocolantes de forma a substituir a função dessas teclas, verifico que vários outros caracteres estão erradamente indicados.

Reparo ainda que, o som que o computador reproduz pela sua coluna, encontra-se totalmente distorcido. Verifica-se que existe algum problema com o altifalante uma vez que com auscultadores o som funciona perfeitamente.