Reparação Mobile - Reembolso referente a devolução de material

joao murta apresentou a reclamação

2 de fevereiro 2021

Boas
Fiz uma encomenda nº 7URD019310 quando a recebi reparei que enganei-me em 2 dos itens, envie email a perguntar se podia devolver o que responderam que: Sim aceitamos a devolução, no entanto informamos que os artigos devem seguir com a prova de compra e na mesma condição que chegaram (com plásticos etc...).
assim fiz tudo certinho como pedido, foi enviado a 06-01-2020 por correio registado.
Ate hoje ainda não tive qualquer resposta da parte do vendedor, nem o valor do reembolso (41,88 €) referente a devolução.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 2 de fevereiro 2021

joao murta

10 de fevereiro 2021

Bom dia meus amigos por favor resolvam-me este problema, eu acedi ao site CTT e confirma que a encomenda foi entregue.

joao murta

24 de fevereiro 2021

Boa noite
No dia 10-02-20210 ligaram-me para eu enviar o meu IBAN e até ao momento ainda não foi feita a transferência referente a minha devolução no valor de 41.88€
O meu IBAN PT50 0035 0268 00027798500 42
Cumprimentos
João Murta

joao murta avaliou a marca

6 de abril 2021

Muito tardio a dar resposta aos problemas

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida