Repsol - Gasolina com agua!!!

Joao apresentou a reclamação

24 de setembro 2019

Bom dia,
Após colocar gasolina varias vezes na Av. Cap. Gaspar de Castro, 4900-462 Viana do Castelo, constatei que o meu carro tinha algumas dificuldades em desenvolver e parecia consumir mais! Então decidi experimentar colocar, algumas vezes consecutivas, na Repsol de Neiva na N13, e verifiquei que o problema tinha desaparecido! Portanto, na minha opinião, não é problema da Gasolina Repsol mas sim da Bomba em questão! Provavelmente, até pode ter acontecido dos tanques estarem defeituosos e permitirem a entrada de agua para o tanque!! Peço que seguindo as normas de qualidade realizem testes ao vosso posto de combustível e verifiquem a situação!

Data de ocorrência: 24 de setembro 2019

Repsol

24 de setembro 2019

Exmº(ª) Srº(ª) João Palma,

Acusamos a recepção da sua reclamação nº 32063919 em 2019-09-24.

Agradecemos desde já a sua exposição e esperamos ser breves na resposta à mesma.

Com os nossos melhores cumprimentos,

Centro de Relação com Clientes
Repsol Portuguesa, SA
www.repsol.pt

Joao

15 de outubro 2019

Ainda continuo a aguardar qualquer tipo de resposta!

Repsol

12 de novembro 2019

Na sequência dos contactos,averiguações e esclarecimentos dirigidos ao Exmº Srº João Palma,

consideramos a reclamação nº 32063919 resolvida.

Centro de Relação com Clientes
Repsol Portuguesa, SA
www.repsol.pt

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador