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Repsol - Mau atendimento e má educação

Resolvida
7/10
Paulo Orlando Ramos Assunção
Paulo Assunção apresentou a reclamação
16 de novembro 2020
Ontem dia 14 de novembro de 2020 fui ao posto de combustivel de Aires b na avenida Alexandre Herculano por volta das dezassete horas e não me quiseram vender tabaco nem me registaram o placard,ja a doía meses a mesma senhora uma miúda gorda nova que lá está é uma velha que anda a ver os dois pontos de aires for mal educadas porque fui registar o jogo e raspar uma risadinha depois parei à ver se levava mais alguma coisa e estavam a pressionar para eu sair tendo inclusive chamado a guarda e essa miúda gorda sugeriu que eu lá fosse quando ela saísse que estaria lá o marido, a guarda foi lá e eu esperei por eles, está tudo gravado nas vossas câmeras,fiquei menos de cinco minutos na loja. É uma vergonha que metam este tipo de gente a atender ao público e são um handicap para a vossa marca que já de si é das mais caras do mercado
Data de ocorrência: 16 de novembro 2020
Repsol
16 de novembro 2020
Exmº(ª) Sr(ª) Paulo Orlando Ramos Assunção,

Acusamos a recepção da sua reclamação nº 49014420 em 2020-11-16.

Agradecemos desde já a sua exposição e esperamos ser breves na resposta à mesma.

Com os nossos melhores cumprimentos,

Centro de Relação com Clientes
Repsol Portuguesa, Lda
www.repsol.pt
Repsol
19 de novembro 2020
Na sequência do contacto, averiguações, acções desenvolvidas junto do concessionário e esclarecimentos dirigidos ao Exmº Sr. Paulo Orlando Ramos Assunção,

consideramos a reclamação nº 49014420 resolvida.

Centro de Relação com Clientes
Repsol Portuguesa, Lda
www.repsol.pt
Paulo Orlando Ramos Assunção
Paulo Assunção avaliou a marca
28 de janeiro 2021

Recomendo mas naquele posto algumas pessoas deixam a desejar

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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