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Repsol - Pela falta de educação

Resolvida
Tania
Tania apresentou a reclamação
24 de janeiro 2017

A senhora patroa da repsol de arcozelo abordou me com uma falta de respeito enorme para eu retirar o carro da rampa de entrada.... vimos por este meio dizer que há maneiras de falar para as pessas e eu não pus nenhum inconveniente para tirar o meu carro e a senhora ainda continuou a fazer espectáculo e a seguir a mim veio outro carro que estacionou e não disseram nada... e eu com um bebé de 3 meses doente dentro do carro, vim também por este meio que está senhora seja chamada atenção e que ponha a sinalização em condições e que ponha a placa a dizer que não se pode estacionar... Porque no sitio onde estava não estava a incomodar ninguém... Além do mais o meu marido tinha saido do carro segundos de ela se dirigir a mim e começar o espectáculo... Quando o meu marido chegou ainda continuou praticamente a faltar o respeito a dizer que não passava nenhum carro mas tenho uma foto em que comprova o que eu digo... Ainda nos disse que nós não tínhamos nível para falar com ela... Eu já ouvi muita coisa deste posto mas nunca pensei ser maltratada por esta indivíduo... Não e por ser dona deste posto que lhe dá direito de falar com as pessoas como ela fala ainda para mais quando eu lhe respondi educadamente que ia tirar o carro, fez me sentir humilhada como se eu tivesse a pôr problemas ou a faltar ao respeito....

Data de ocorrência: 24 de janeiro 2017
Repsol
3 de agosto 2017
Exmº Srº,

A partir de Agosto de 2017 iremos responder às situações aqui apresentadas.

com os nossos melhores cumprimentos,
Centro de Relação com Clientes Repsol
Esta reclamação foi considerada resolvida
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