Performance da Marca
13.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,1%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
12,5%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
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Revista Visão - Após várias solicitações de fatura não emitiram com nº fiscal

Resolvida
4/10
Nuno Miguel Ladeiro
Nuno Ladeiro apresentou a reclamação
7 de agosto 2020
Assinei a revista visão na versão digital online e a empresa que gere as assinaturas, a TRUST IN NEWS, UNIPESSOAL LDA, só após várias tentativas emitiu a fatura só que, não colocou o nº de contribuinte que foi fornecido, discriminando na fatura "0000-000 Desconhecido
Portugal".
Após várias tentativas não dão resposta e entretanto, já renovaram automaticamente a assinatura, com debito direto no cartão de crédito e não imitiram também a nova fatura.
Data de ocorrência: 7 de agosto 2020
Nuno Miguel Ladeiro
Nuno Ladeiro avaliou a marca
10 de novembro 2020

O Envio de uma fatura por um serviço tem de ser imediato e não por insistência do comprador. É o que acontece neste caso, só insistindo é que se recebe a fatura.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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