A RNA é uma empresa vocacionada para a prestação de serviços de assistência a pessoas e bens nas suas mais variadas vertentes. Oferece soluções personalizadas ao mercado segurador e corporate com inovação, qualidade, diferenciação e sobretudo demonstrando uma grande preocupação com o seu cliente.
Apoiada num vasto conjunto de meios onde se incluem redes convencionadas, nacionais e internacionais, uma equipa com profunda experiência, aliada a um moderno e dinâmico sistema de informação e comunicação, tornam a RNA uma referência no mercado de Assistência, disponível 24h/dia, 7 dias por semana, todos os dias do ano em Portugal ou qualquer parte do mundo.
Seja qual for o imprevisto, o nosso objetivo é ajudar aqueles que de nós mais precisam!
Aconteça o que acontecer, estamos lá! É o nosso lema.
Apresentou se todos os dados e ate consentimento e restantes documentos e simplesmente dizem para aguardar quando se trata de um processo em que tudo foi dado á seguradora e simplesmente parece discriminação pela idade e atrasam a resposta tal como esclarecimento quando sabem que não tinha comunicar antes da data que foi feito
Informamos que recebemos a sua reclamação número 110023924, no dia 2024-03-26, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – RNA - Rede Nacional de Assistência
Informo que na data de ontem e após analise da documentação remetida os nossos serviços vão emitir recibo de quitação para o montante máximo contratado.
Cumprimentos
Departamento jurídico
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