RNA – Rede Nacional de Assistência
RNA – Rede Nacional de Assistência Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
78,1%
Taxa de Solução
85,7%
Média das Avaliações
43,6%
Taxa de Retenção de Clientes
36,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
RNA - Rede Nacional de Assistência, S.A.
  • A RNA é uma empresa vocacionada para a prestação de serviços de assistência a pessoas e bens nas suas mais variadas vertentes. Oferece soluções personalizadas ao mercado segurador e corporate com inovação, qualidade, diferenciação e sobretudo demonstrando uma grande preocupação com o seu cliente.
    Apoiada num vasto conjunto de meios onde se incluem redes convencionadas, nacionais e internacionais, uma equipa com profunda experiência, aliada a um moderno e dinâmico sistema de informação e comunicação, tornam a RNA uma referência no mercado de Assistência, disponível 24h/dia, 7 dias por semana, todos os dias do ano em Portugal ou qualquer parte do mundo.

    Seja qual for o imprevisto, o nosso objetivo é ajudar aqueles que de nós mais precisam!

    Aconteça o que acontecer, estamos lá! É o nosso lema.

  • 210443600
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Alameda Fernão Lopes, 16, 6º
    Miraflores
    1495-190 Algés
  • comercial@rna.com.pt

RNA – Rede Nacional de Assistência - Pagamento consulta

Resolvida
Fernando Mendes
Fernando Mendes apresentou a reclamação
24 de setembro 2018
Bom dia foram cobrados 50euros de consulta de especialidade e costumo pagar 35euros.Contactei a seguradora RNA e disseram qie o valor a pagar seria 35 euros o hospital ligou para a seguradora e disseram que o valor é 50euros.Agradeço a devolução do restante e retificação da fatura sffv.Obrigada cumprimentos Susana Romão
Data de ocorrência: 24 de setembro 2018
Estimado Cliente,

Acusamos a recepção da sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Para que possamos analisar a situação que descrever, solicitamos que nos indique i) número de apólice, ii) nome completo do tomador do seguro, iii) número de telemóvel/telefone utilizado para contacto com os nossos serviços e, bem assim, a respectiva data/hora.

Ficamos ao dispor para qualquer esclarecimento que entenda necessário.

Com os melhores cumprimentos,
Fernando Mendes
15 de outubro 2018
Boa tarde fornecendo os seguintes dados pedidos pela RNA
Susana caetano Romão
967957316
Seguro interpass RNA
Dia 24 setembro2018 por volta da 8h30 mais ou menos tlf:210443650
Processo n.7572642

Obrigada cumprimentos Susana Romão
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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