Performance da Marca
40.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
23,5%
Média das Avaliações
13,1%
Taxa de Retenção de Clientes
15,4%
Ranking na categoria
ITMI Portugal
  • 249880300
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Lugar do Marrujo Bugalhos
    2384-004 Alcanena
  • geral@mosqueteiros.com
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Lara Pinto
Lara Pinto
29 de abril 2023
Resolvida
1/10
Roady - Ocultação de problemas no veículo decorrentes da reparação efetuada

Concordo com algumas das opiniões aqui deixadas. Não percebem nada do que fazem. Já fui diversas vezes para pequenas manutenções e da última vez que lá fui, saí…

Resolvida
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Sara Aleixo
Sara Aleixo
9 de abril 2023
Resolvida
1/10
Roady - Falta de garantia

Foi efetuada uma compra neste estabelecimento no dia16/11/22 em que a compra é uma bicicleta elétrica urbanglide c4BL/GR, e que no dia 26/03/23 foi entregue ao…

Resolvida
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Lourenço Cayolla
Lourenço Cayolla
29 de março 2023
Resolvida
1/10
Roady - Entrega da viatura e falta de algumas pécas

Mudei mudar 2 pneus e como não consegui levantar o carro por causa de um problema no meu Cartão, levantei o Nº dia seguinte com a mala toda desarrumada sem porem…

Resolvida
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JOSE PALOS
JOSE PALOS
13 de março 2023
Resolvida
1/10
Roady - Mau serviço prestado

Desloquei-me ao centro Roady-Guarda, e fui muito mal atendido: Precisava de trocar uma lâmpada e me disseram que podia talvez ser do balastro, pois experimentaram…

Resolvida
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Silvia Couto
Silvia Couto
22 de fevereiro 2023
Resolvida
5/10
Roady - Partiram válvula ao trocar os pneus e não assumem o erro

Sou cliente desde, não sei precisar exactamente, mas aproxidamente desde 2014, portanto, há 9 que recorro a Roady para trocar os pneus do meu carro. Até há data…

Resolvida
5/10
Joáo Manuel dos Ramos Verissimo
Joáo Verissimo
17 de fevereiro 2023
Resolvida
1/10
Roady - Mau serviço prestado

Perto da Roady de Sines, acendeu uma luz de alerta de pressão de óleo no painel, por sua vez a viatura também deixou de travar. Perante a situação fui à Roady e…

Resolvida
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Sofia
Sofia
2 de fevereiro 2023
Resolvida
1/10
Roady - Vila Real - Serviço mal prestado

No dia 18.01.2023, dirigi-me à Roady em Vila Real, para verificar um fuga no radiador e também um barulho que fazia na caixa de velocidades. Depois de ser feito…

Resolvida
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CARLOS RAMOS
CARLOS RAMOS
29 de janeiro 2023
Resolvida
Roady - Política de troca /devoluções

No dia 28-01 efectuei a compra de um kit xénon H4, questionei a colaboradora se não servisse se efectuavam a troca do artigo a qual me disse que sim , hoje dia…

Resolvida
Vitor Carlos Sousa Gomes
Vitor Gomes
12 de janeiro 2023
Resolvida
5/10
Roady - Recusa de garantia e venda de produto sem descrição e instruções de utilização em português

No passado dia 11-6-2022 fui a loja roady de vila do conde para reparar um furo num pneu na roady fizeram a reparação conforme esta descrito na foto fatura enviada…

Resolvida
5/10
Rui Marques
Rui Marques
1 de janeiro 2023
Resolvida
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Roady - Roady alcobaça não assume garantia

O meu carro deixou de pegar, motor de arranque avariou, chamei reboque e foi para o roady de Alcobaça, foi me dito que estava o motor de arranque avariado e mandei…

Resolvida
1/10