Roady - Devolução/troca correntes de neve

No dia 07/02/2024 adquiri umas correntes de neve (lona) a 79,90€.
Uma vez que não as usei e que não as vou usar - estão dentro da embalagem ainda por abrir, selada - dirigi-me à Roady no dia seguinte para proceder à devolução ou à troca do artigo.
O funcionário da loja recusou-se a proceder à devolução alegando que produtos sazonais não podem ser devolvidos.
Ora, quando procedi à compra nenhum dos trabalhadores, em momento algum, me informou disto, e não vi qualquer aviso a informar. Hoje fui confirmar se havia efetivamente algum aviso e apesar de haver, é bastante pequeno e passa muito despercebido.
No talão também não é mencionada esta política…
Aguardo resolução por parte da marca.

Aguardo resposta