Performance da Marca
44.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
29,7%
Média das Avaliações
15%
Taxa de Retenção de Clientes
18,8%
Ranking na categoria
ITMI Portugal
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    Chamada para a rede fixa nacional
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Roady - Reclamação contra o empregado

Sem resolução
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Antonio Almeida Pinto
Antonio Pinto apresentou a reclamação
27 de dezembro 2023
No dia 23/12/2023 fui atendido pelo Sr. Leonel Silva da Roady dos Carvalhos, conforme documento em anexo.
Nesse mesmo liguei às 12:32h ao Sr. Leonel Silva, e acordamos que podia ia substituir as peças orçamentadas, hoje, 27/12/2023, a partir das 9:00h
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de dezembro 2023
Roady
27 de dezembro 2023
Estimado Cliente, Antonio Almeida Pinto

Agradecemos a sua comunicação a qual mereceu a nossa melhor atenção.

A situação por si reportada irá ser acompanhada pela nossa Equipa de Apoio ao Consumidor.
Encontramo-nos ao Seu dispor através do endereço apoioconsumidorportugal@mousquetaires.com.

Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Consumidor Mosqueteiros
Antonio Almeida Pinto
Antonio Pinto avaliou a marca
12 de fevereiro 2024

Incompetência e deslialde do funcionário em causa, com a conivência do patrão.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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