Robert Mauser - Material vendido não funciona

Dos 4 apliques comprados apenas um funciona, apesar de mal. Depois de experimentar enviei email para reportar situação, apesar da demora a devolução foi feita como acordado. O material foi supostamente reparado e recebi de volta com brevidade, mas com o mesmo defeito. Do pouco que entendo do assunto penso que carregaram as baterias dos apliques, pois eles funcionaram quando os abri mas após o primeiro dia de funcionamento deixaram novamente de dar uma vez que não carregam com a luz solar como é suposto. Após esta constatação deixei passar mais uns dias para perceber se eventualmente não teriam apanhado o sol necessário ao seu carregamento, mas nada. Voltei a enviar email no dia 02/01/2024 a reportar a situação pelo que até ao momento não recebi nenhuma resposta.