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Roca, S.A
-
244720000
Chamada para a rede fixa nacional -
Apartado 575
Ponte da Madalena
2416-905 Leiria - roca.portugal@pt.roca.net
Roca - Assento e tampa : assento com tampa com queda
Resolvida
7/10
Fernanda Afonso apresentou a reclamação
3 de dezembro 2021
Comprei um assento com tampa com queda amortecida da Rocca na habitium.pt.
Entrei em contato com a central de atendimento da Rocca e pediram para entrar em contacto diretamente com a empresa Acquasat ( acquasat.atc@pt.roca.nett), pois esta iria me atender , ja que esta na garantia.
Acontece que marcaram a visita para hoje 03.12 , nao vieram e nao deram satisfacao. Eu vou perder a garantia da Rocca, pois minha fatura vende dia 09.12
Entrei em contato com a central de atendimento da Rocca e pediram para entrar em contacto diretamente com a empresa Acquasat ( acquasat.atc@pt.roca.nett), pois esta iria me atender , ja que esta na garantia.
Acontece que marcaram a visita para hoje 03.12 , nao vieram e nao deram satisfacao. Eu vou perder a garantia da Rocca, pois minha fatura vende dia 09.12
Data de ocorrência: 25 de novembro 2021
24 de dezembro 2021
Estou a aguardar retorno da Acquasat e consequentemente da Roca. A Acquasat visitou-me e ainda aguardo uma resposta.
7 de janeiro 2022
A Roca trocou o tampo hoje! Grata!
Fernanda Afonso avaliou a marca
7 de janeiro 2022
Foi um pouco demorado, mas resolvido
Voltaria a fazer negócio? Sim
7/10
Comentários
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