Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
25%
Tempo Médio de Resposta
1,7%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Roca, S.A

Roca - Reclamação torneiras Roca

Sem resolução
Cevada & Saraiva, Lda.
Cevada Lda. apresentou a reclamação
15 de dezembro 2019
Quem representa uma uma empresa como a Roça, deve no mínimo ter sensibilidade e falar de um assunto que domine para poder opinar sobre o mesmo, não me parece que seja o caso de sua excelência. Das 5 torneiras que tenho desta marca 2 estão neste lindo estado as outras 3 estão novas assim como mais 3 de outra marca dita inferior mas que pelos vistos não se nota a diferença só no preço custa metade. Na questão da limpeza são limpas todas as semanas com panos microfibras e produtos recomendados pelo vendedor. Pedro & montovani.
email enviados a 22-11-19, podem ver as fotos
Preço qualidade, vale zero comparado com outras marcas mais baratas e tenho a prova disso.
Data de ocorrência: 15 de dezembro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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