Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

19,4%

Tempo Médio de Resposta

11,4%

Taxa de Solução

13,9%

Média das Avaliações

18,6%

Taxa de Retenção de Clientes

14,3%

Ranking na categoria

Transporte Rodoviário de Passageiros

1 Rodoviária do Lis 79.3

2 Empresa Martín 77.9

3 Rodoeste 61.8

...

Rodonorte14.8

Transportes Portugueses S.A

259 340 710
Chamada para a rede fixa nacional
Rua Ateneu Comercial do Porto 19
4000-380 Porto
geral@rodonorte.pt

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Rodonorte - Autocarro saiu antes da hora

Sandra Gonçalves apresentou a reclamação

15 de novembro 2023

Bom dia hoje dia 15 tinha bilhete online comprado direção Carrazeda de Ansiães porto quando cheguei ao centro de mobilidade de Carrazeda as 7,46 o autocarro ja tinha saido peço a devolução do valor do bilhete fora o transtorno que me deu ter que vir para Mirandela a velocidade excessiva para outro autocarro

Data de ocorrência: 15 de novembro 2023

Sandra Gonçalves avaliou a marca

31 de janeiro 2024

Muita demora é horrível

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

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