Performance da Marca
14.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
19,4%
Tempo Médio de Resposta
11,4%
Taxa de Solução
13,9%
Média das Avaliações
18,6%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Ranking na categoria
Transportes Portugueses S.A
  • 259 340 710
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Ateneu Comercial do Porto 19
    4000-380 Porto
  • geral@rodonorte.pt
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Rodonorte - Tentativa de agressão em trânsito

Sem resolução
José santos
José santos apresentou a reclamação
10 de dezembro 2023
Gostaria que me explicassem uma atitude em trânsito, de um dos vossos motoristas, em que, o senhor, sai do autocarro para me tentar agredir, ou seja, se eu tivesse a mesma postura certamente iria existir algo mais grave, o que seria de lamentar.
Achou que tinha razão, e por aí, parte para a tentativa de agressão.

Lamentável, para o motorista profissional, mas ainda pior para a imagem da empresa.
Um profissional com responsabilidades acrescidas, teria de ter outra postura.
Não estou a colocar em causa o lado da razão, apenas quero participar uma situação/atitude, a qual, não achei nada agradável, aliás esse senhor (motorista da rodonorte), humilhou-me.

Este lamentável episódio, aconteceu junto à rotunda da estação de paredes, na rua da igreja Velha o autocarro seguiu para a avenida da República, todo este lamentável episódio aconteceu próximo das 15 horas.

Sinto-me humilhado, e também não acredito que a empresa rodonorte se reveja neste tipo de atitude, e por essa razão, não posso aceitar menos de que um pedido de desculpas, de ambas as partes (empresa rodonorte e do colaborador).
Data de ocorrência: 7 de dezembro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.