Rodonorte - Passe porto

Dina Domingos apresentou a reclamação

21 de julho 2020

Caros Senhores,

Venho por este meio apresentar uma reclamação da lamentável situação ocorrida no dia 7 do presente mês, na central da Rodonorte em Vila Real.

No dia 7 deste mês, dirigi-me aos serviços para requisitar um passe para o Porto, foi me dito que o passe estaria pronto no dia seguinte, mas que teria que pagar o bilhete do dia 8.

Ora se um passe possui vinte e duas viagens e eu o requisitei no dia anterior, não é de todo coerente que pague o bilhete, visto que paguei o passe do mês e o requisitei no dia anterior, eu entrego os bilhetes correspondentes, mas exijo o valor das viagens.
Envio em anexos os documentos comprovativos.

Já havia reclamado sem resposta,

Sem mais de momento

Dina Domingos
Contacto 912502939

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 21 de julho 2020

Dina Domingos avaliou a marca

22 de julho 2020

A queixa foi resolvida pela provedoria da justiça;

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida