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Rodoviária de Lisboa, S.A.
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217928180
Chamada para a rede fixa nacional -
Campo Grande, 382-C - 1º
1700-097 Lisboa - secretariado@rodoviariadelisboa.pt
Rodoviária de Lisboa - Atendimento precário
Sem resolução
Daniela Ferreira apresentou a reclamação
10 de agosto 2020
No domingo (09/08) perdi o meu passe Navegante Metropolitano, deixei para resolver hoje (segunda-feira) porque o posto está fechado aos fins-de-semana.
Da parta da manhã liguei diversas vezes e ninguém atendeu, entre tanto, acabei por me deslocar à loja em Bucelas que no site diz estar aberta das 9h às 13h e das 14h às 18h, porém quando lá cheguei bati com o nariz na porta porque afinal houve alterações de horários que não foram divulgadas.
Para além disso submeti 2 pedidos de formulários dos perdidos e achados e nenhum deles teve resposta.
Da parta da manhã liguei diversas vezes e ninguém atendeu, entre tanto, acabei por me deslocar à loja em Bucelas que no site diz estar aberta das 9h às 13h e das 14h às 18h, porém quando lá cheguei bati com o nariz na porta porque afinal houve alterações de horários que não foram divulgadas.
Para além disso submeti 2 pedidos de formulários dos perdidos e achados e nenhum deles teve resposta.
Data de ocorrência: 10 de agosto 2020
26 de agosto 2020
Exma Senhora,
Acusamos a receção do seu e-mail, o qual nos mereceu a melhor atenção.
Relativamente ao assunto exposto, informamos que não deu entrada na nossa secção de perdidos e achados nenhum passe correspondente à descrição efetuada.
Com os melhores cumprimentos
Acusamos a receção do seu e-mail, o qual nos mereceu a melhor atenção.
Relativamente ao assunto exposto, informamos que não deu entrada na nossa secção de perdidos e achados nenhum passe correspondente à descrição efetuada.
Com os melhores cumprimentos
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