Rodoviária de Lisboa
Rodoviária de Lisboa
Performance da Marca
12.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,1%
Tempo Médio de Resposta
3,9%
Taxa de Solução
7,1%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
41,7%
Ranking na categoria
Transportes Coletivos de Passageiros
1 SMTUC 79.3
2 CARRIS 75.6
...
Rodoviária de Lisboa12.8
Rodoviária de Lisboa, S.A.

Rodoviária de Lisboa - Autocarros não cumprem horários

Sem resolução
Michele Ferreira
Michele Ferreira apresentou a reclamação
6 de fevereiro 2020
Os autocarros oriundos de Bucelas e do Infantado estão com atrasos abismais, sem qualquer motivo e comunicação. Ao contactar a empresa, ninguém sabe dar respostas. Chegam a suprimir carreiras, obrigando os contribuintes a longas esperas, filas intermináveis e transportes lotados, colocando mesmo em risco a segurança das pessoas. É uma constante a falta de respeito com quem precisa.
Data de ocorrência: 6 de fevereiro 2020
Rodoviária de Lisboa
14 de fevereiro 2020
Boa tarde,

Rececionamos a sua exposição que nos mereceu a melhor atenção.

Relativamente à mesma cumpre-nos informar que a viatura afecta à carreira 344 no dia e horário referido sofreu uma avaria que só conseguimos solucionar 15 minutos depois, lamentando assim os incómodos causados.

Com os melhores cumprimentos,

CCB - Bucelas
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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