Rodoviária de Lisboa
Rodoviária de Lisboa
Performance da Marca
12.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,1%
Tempo Médio de Resposta
3,9%
Taxa de Solução
7,1%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
41,7%
Ranking na categoria
Transportes Coletivos de Passageiros
1 SMTUC 79.3
2 CARRIS 75.6
...
Rodoviária de Lisboa12.8
Rodoviária de Lisboa, S.A.

Rodoviária de Lisboa - Horário da carreira 315

Sem resolução
Miguel Martins
Miguel Martins apresentou a reclamação
18 de outubro 2018
Carreira 315 das 08.15h saída Campo Grande e das 08.30h saída do Bairro da Bogalheira com destino a Campo Grande. Nas últimas 2 semanas os atrasos são diários com grande transtorno para os utentes, quando se questiona o motorista pela razão destes constantes atrasos a resposta é quase sempre e dada com maus modos e tom alterado.
Data de ocorrência: 18 de outubro 2018
Rodoviária de Lisboa
7 de novembro 2018
Bom dia,



Acusamos a recção da sua exposição que nos mereceu a melhor atenção.

Relativamente ao teor da mesma informamos que estamos a monitorizar a situação que refere afim de podermos tomar as medidas corretivas que se venham a mostrar adequadas á resolução da situação.



Com os melhores cumprimentos,



Mª Jose Coelho
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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