Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
46,2%
Tempo Médio de Resposta
27,7%
Taxa de Solução
23,1%
Média das Avaliações
31,1%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Alojamento
1 Traventia 90.4
2 Holidu 79.3
3 Vrbo 70.4
...
Roomdi28.3
Traveltool, S.L.
  • 215553796
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Via Transversal 2, Muelle de los Llanos
    Oficinas 20-21, Edificio Lanzateide
    Santa Cruz de Tenerife 38003 (Espanha)
  • info.pt@roomdi.com

Roomdi - Atraso de confirmação de reserva

Resolvida
Carla  Ribeiro
Carla Ribeiro apresentou a reclamação
14 de agosto 2023
Fiz uma reserva no hotel na figueira da foz,paguei a totalidade do valor por referência multibanco e até agora nenhuma confirmação de reserva
Já mandei vários emails,liguei várias vezes e sem resposta
Também já falei om assistente online onde me dizem que está em processo de gestão
Agradecia que me respondessem brevemente
Obrigada
Data de ocorrência: 14 de agosto 2023
Esta reclamação foi considerada resolvida
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