Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
46,2%
Tempo Médio de Resposta
27,7%
Taxa de Solução
23,1%
Média das Avaliações
31,1%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Alojamento
1 Traventia 90.4
2 Holidu 79.3
3 Vrbo 70.4
...
Roomdi28.3
Traveltool, S.L.
  • 215553796
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Via Transversal 2, Muelle de los Llanos
    Oficinas 20-21, Edificio Lanzateide
    Santa Cruz de Tenerife 38003 (Espanha)
  • info.pt@roomdi.com

Roomdi - Confirmação pagamento

Resolvida
Mónica Martins Rodrigues
Mónica Rodrigues apresentou a reclamação
16 de outubro 2023
Fiz uma reserva para o hotel suave mar em Esposende, dias 28 e 29 outubro, escolhi o pagamento através de mbway, fiz o mesmo (conforme comprovativo em anexo) e no site continuava a informação como se não tivesse pago. Ainda não recebi nenhum e-mail de confirmação do mesmo, não me respondem aos e-mails e o hotel não tem a reserva.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de outubro 2023
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.