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Traveltool, S.L.
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Chamada para a rede fixa nacional -
Via Transversal 2, Muelle de los Llanos
Oficinas 20-21, Edificio Lanzateide
Santa Cruz de Tenerife 38003 (Espanha) - info.pt@roomdi.com
Roomdi - Devolução
Resolvida
7/10
Mariana Rodrigues apresentou a reclamação
29 de junho 2020
Boa Tarde, tinha uma reserva num hotel em Sesimbra que fiz através da Roomdi para datas em Agosto. O pagamento foi retirado da minha conta imediatamente a seguir a reserva mas infelizmente tive de cancelar pois devido a situação que atravessamos as datas das minhas férias foram alteradas e também porque não queremos arriscar ir de férias este ano. Cancelei a reserva no site da Roomdi no final de Maio e até hoje ainda não recebi qualquer devolução. Tentei ligar para lá mas os serviços telefônicos não estão a funcionar e então decidi enviar uma mensagem pelo site mas até agora também não obtive qualquer resposta.
Basicamente quero saber quando vou receber a minha devolução? Obrigada
Basicamente quero saber quando vou receber a minha devolução? Obrigada
Data de ocorrência: 29 de junho 2020
3 de julho 2020
boa tarde,
A sua reserva está cancelada e com o voucher enviado ao seu email.
Pedimos desculpa pela demora no processo.
obrigado
A sua reserva está cancelada e com o voucher enviado ao seu email.
Pedimos desculpa pela demora no processo.
obrigado
Mariana Rodrigues avaliou a marca
16 de dezembro 2020
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Voltaria a fazer negócio? Sim
7/10
Comentários
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