Roomdi

Traveltool, S.L.

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Categoria
Sites de Reservas de Alojamento

Telefone: 215553796

Morada
Via Transversal 2, Muelle de los Llanos
Oficinas 20-21, Edificio Lanzateide
Santa Cruz de Tenerife 38003 (Espanha)

E-mail
info.pt@roomdi.com

Website
http://www.roomdi.com

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Roomdi - Devolução

Resolvida
42542720
97
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Mariana Rodrigues apresentou a reclamação

Boa Tarde, tinha uma reserva num hotel em Sesimbra que fiz através da Roomdi para datas em Agosto. O pagamento foi retirado da minha conta imediatamente a seguir a reserva mas infelizmente tive de cancelar pois devido a situação que atravessamos as datas das minhas férias foram alteradas e também porque não queremos arriscar ir de férias este ano. Cancelei a reserva no site da Roomdi no final de Maio e até hoje ainda não recebi qualquer devolução. Tentei ligar para lá mas os serviços telefônicos não estão a funcionar e então decidi enviar uma mensagem pelo site mas até agora também não obtive qualquer resposta.
Basicamente quero saber quando vou receber a minha devolução? Obrigada
03 Jul 2020
Roomdi adicionou uma resposta

boa tarde,

A sua reserva está cancelada e com o voucher enviado ao seu email.

Pedimos desculpa pela demora no processo.

obrigado

16 Dez 2020
Mariana Rodrigues alterou o estado para Resolvida
16 Dez 2020
Mariana Rodrigues avaliou a marca

7/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

.

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)